SEGUNDO PERIODO
Verificación de la Experiencia de Servicio al Cliente
Alistamiento Herramientas para Evidencias
SENA-INSTITUTO EMPRESARIAL GABRIELA MISTRAL
Indicador: Determinar el ciclo de Servicio al Cliente para considerar los hallazgos y mejorar el servicio.
Actividad
Inducción al Módulo
Responder solicitudes de los clientes.
Taller Guía: Descargar e imprimir y anexar al portafolio.
Semana Abril 06 - 10 Abril
Actividad
No Hubo formación.
Semana Abril 13 - 17 Abril
